Вопросы и ответы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у клиентов до начала работы. Если не нашли нужного — напишите нам напрямую.
О процессе работы
Первый шаг — знакомство. Мы проводим короткий разговор: уточняем тип помещения, задачи, ориентировочный бюджет и сроки. После этого выезжаем на объект для замеров. Всё начинается с реального понимания ситуации, а не с готовых шаблонов.
Частично — да. Концептуальный этап и подбор мебели можно вести дистанционно, если клиент предоставляет качественные фотографии и обмерный план. Однако для полного рабочего проекта выезд на объект необходим: только на месте можно зафиксировать особенности конструкции, освещения и существующих коммуникаций.
Сроки зависят от площади и выбранного формата. Концептуальный проект для квартиры до 60 м² занимает в среднем 3-4 недели. Полный рабочий проект с документацией — 6-8 недель. Сроки фиксируются в техническом задании до начала работы.
Правки входят в рабочий процесс. Мы представляем концепцию, обсуждаем её и корректируем на основе вашей обратной связи. Количество итераций фиксируется в договоре — обычно это 2-3 раунда правок. Если изменения существенно выходят за рамки первоначального технического задания, это обсуждается отдельно.
О мебели и материалах
Нет. Мы не привязаны к конкретным брендам или магазинам. Подбираем мебель и материалы исходя из задачи, бюджета и доступности. При этом хорошо знаем рынок Душанбе и понимаем, что реально купить здесь и сейчас, а что потребует долгого ожидания.
Можно. Мы учитываем существующую мебель при разработке планировки и подборе новых предметов. Важно предоставить точные габаритные размеры и фотографии. Иногда одна-две уже купленные вещи задают общее направление дизайна — это нормальная отправная точка.
На первичной консультации мы просим обозначить ориентировочный бюджет или хотя бы его диапазон. Это не значит, что мы будем тратить всё до последнего сомони — это значит, что мы подберём варианты, которые укладываются в ваши реальные возможности. Ведомость мебели составляется с конкретными ценами ещё до закупок.
О коммерческих проектах
Небольшие офисы, переговорные комнаты, зоны ожидания, кафе и кофейни, салоны красоты, небольшие магазины и шоурумы. Мы фокусируемся на объектах, где важен баланс между функциональностью и атмосферой. Крупные торговые центры и промышленные объекты — не наш профиль.
При проектировании коммерческих интерьеров мы работаем в рамках действующих строительных норм Таджикистана. Мы учитываем требования к эвакуационным выходам, нормам инсоляции и базовым санитарным требованиям. Специализированные согласования (например, для объектов общепита) клиент проходит самостоятельно или с профильными организациями.
Да, это одна из ключевых задач при работе с коммерческими пространствами. Мы изучаем существующий брендбук или фирменные цвета и интегрируем их в интерьерное решение. Если фирменного стиля нет, можем разработать цветовую идентику для помещения, которая станет основой для дальнейшего брендирования.
Об оплате и договоре
Оплата поэтапная. Обычно: авансовый платёж перед началом работы, платёж по итогам согласования концепции, финальный платёж при передаче документации. Конкретные этапы и суммы фиксируются в договоре. Это удобно для обеих сторон и снижает риски.
Да, мы работаем только по договору. В нём прописываются: состав услуг, сроки, порядок оплаты, количество итераций и условия передачи результатов работы. Это защищает и клиента, и нас. Без подписанного договора и технического задания работа не начинается.
Остались вопросы? Напишите нам — ответим подробно.
Написать нам